Leveringspolitik

Forsendelsespolitik for Savvy Sugaring

1. Generelle oplysninger

Alle ordrer er underlagt produkttilgængelighed. Hvis en vare ikke er på lager på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre, vil ordren blive sat på hold, indtil alle varer er på lager. Hvis alle varer ikke er på lager efter 5 arbejdsdage, vil din ordre blive delvist afsendt.

2. Leveringssted

Varer, der tilbydes på vores hjemmeside, er kun tilgængelige for levering til vores tildelte territorier.

3. Leveringstidspunkt

Ordrer, hvor alle bestilte varer er på lager, vil blive afsendt samme dag, hvis ordren afgives inden kl. 12.00 CET (man-fre). Hvis ordren afgives efter kl. 12.00, afsendes den næste hverdag.

Bemærk venligst, at vi ikke sender på søndage eller helligdage.

Medmindre der er ekstraordinære omstændigheder, gør vi alt for at opfylde din ordre inden for 1 arbejdsdag fra datoen for din ordre. Arbejdsdag betyder mandag til fredag, undtagen helligdage.

4. Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne er baseret på vægten og volumen af din ordre og leveringsmetoden. For at finde ud af, hvor meget din ordre vil koste at sende, skal du blot tilføje de varer, du gerne vil købe, til din indkøbskurv og gå videre til betalingssiden. Når du er ved kassen, vil forsendelsesomkostningerne blive vist.

5. Transportører

Vi bruger tre primære transportører til vores ordrer:

DB Schenker
DHL
UPS
Du vil blive bedt om at vælge en leveringsmetode under checkout. For nogle destinationer giver vi bare en "Shipping"-mulighed, og så vælger vi den billigste forsendelsesmetode.

6. Beskadigede varer under transport

Hvis der er skader på emballagen ved levering, skal du straks underrette fragtfirmaet.

7. Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål om levering og forsendelse eller din ordre, bedes du kontakte os.

8. Forkert adresse og strafgebyrer

Det er kundens ansvar at sikre, at den indtastede leveringsadresse er korrekt. Vi gør vores bedste for at fremskynde behandlings- og leveringstider; derfor er der altid et lille vindue til at rette en forkert leveringsadresse. Kontakt os straks, hvis du mener, at du har angivet en forkert leveringsadresse.

Hvis vi bliver opkrævet strafgebyrer eller tillægsgebyrer på grund af forkerte adresseoplysninger fra kunden, vil disse gebyrer blive videregivet til kunden. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, omadresseringsgebyrer, adressekorrektionsgebyrer eller opbevaringsgebyrer pålagt af vores transportør.

9. Levering til firmaadresse.
Hvis du vælger en forsendelsesmetode, hvor kureren leverer din pakke til din virksomhedsadresse, skal du være på stedet, klar til at modtage leveringen hverdage mellem 07-16. Kureren vil gøre 1 leveringsforsøg. Herefter vil yderligere leveringer medføre et ekstra gebyr på op til 1.000 SEK pr. leveringsforsøg.